بی اطلاعی مصرف کنندگان از حقوق خود مصرف کنندگان خودرو عموماً از خدمات پس از فروش راضی نیستند و معتقدند حقوق آنان رعایت نمی شود. دلیل این موضوع را در قانون نمی 1394/08/05